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2.为何我没收到验证邮件?

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3.如何购买活力网VIP课程?

请单击右上角红色“订阅课程”按钮,然后选择对应套餐订阅, 并按照订单流程提示完成支付即可。


4.支持网银支付吗?

目前仅支持支付宝支付。如您不方便用支付宝支付,请联系客服为您处理。


5.按年安月怎么算?

按年即从您订阅起算365天,按月从您订阅起算30天,非自然年月。


6.为什么支付成功了还不能观看? 

可能是您提前关闭了支付成功页面而没等网页自动跳转回活力网,导致无法获得用户权限,请联系客服为您处理。


7.为什么用IE等浏览器老是提示未登录?

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8.为什么不能下载视频?

活力网暂不提供视频下载,仅提供课程用资料下载。关于下载预计2015年九月对年会员开放加密视频下载。


10.已经购买月会员,如何升级年会员?

升级前后请联系在线客服为您处理。





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